ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GROSBUSCH S.A

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geltungsdatum: 01. Januar 2025

Artikel 1. ZWECK Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) sollen die gegenseitigen Modalitäten und Verpflichtungen zwischen der Firma GROSBUSCH S.A. (nachfolgend “Grosbusch”) und ihren Kunden festlegen.

Artikel 2. GELTUNGSBEREICH UND VERBINDLICHKEIT Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Bestellungen, Verkaufsverträge und Dienstleistungen, die von Grosbusch abgeschlossen werden.

Folglich impliziert die Aufgabe einer Bestellung die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der AGB durch den Kunden.

Keine besonderen Bedingungen oder andere allgemeine Bedingungen des Kunden können ohne ausdrückliche Zustimmung von Grosbusch Vorrang vor diesen AGB haben.

Wenn Grosbusch zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung der AGB nicht geltend macht, kann dies nicht als Verzicht auf das spätere Geltendmachen einer dieser Bestimmungen interpretiert werden.

Die vorliegenden AGB gelten ab der Bestellung und bis zur Lieferung aller von Grosbusch gehandelten Produkte und erbrachten Dienstleistungen sowie für eventuelle Reklamationen der Kunden oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung und/oder Lieferung.

Artikel 3. BESTELLUNGEN

Um gültig zu sein, muss jede Bestellung die in diesen AGB vorgesehenen Bestimmungen einhalten.

Der Kunde erkennt an, die AGB zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig zur Kenntnis genommen zu haben.

3.1 Allgemeine Bestellmodalitäten:

Jede Bestellung sollte vorzugsweise per EDI an Grosbusch gesendet werden und gegebenenfalls auf die Warenanforderungen und logistischen Bedingungen Bezug nehmen. Falls keine Übermittlung per EDI erfolgt, kann die Bestellung über unseren Webshop, per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden.

Bestellungen werden als konform angesehen, wenn sie die folgenden kumulativen Bedingungen erfüllen:

Wenn der empfangene Bestellschein diesen kumulativen Bedingungen entspricht und der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber Grosbusch nachkommt, gilt die Bestellung als fest und endgültig, und der Kaufvertrag wird als gültig abgeschlossen betrachtet, vorbehaltlich einer Ablehnung der Bestellung aus den unten genannten Gründen. Eine Auftragsbestätigung wird daraufhin von Grosbusch ausgestellt.

Jegliche Änderung der oben genannten Kundeninformationen muss Grosbusch umgehend mitgeteilt werden.

Jede Produktanfrage unterliegt der Annahme durch Grosbusch, das sich das Recht vorbehält, jede Bestellung aufgrund unzureichender Lagerbestände, unvollständiger Kundeninformationen oder aus anderen rechtlichen Gründen abzulehnen.

3.2 Änderung und Stornierung von Bestellungen:

Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung kann nur mit vorheriger und ausdrücklicher Zustimmung von Grosbusch erfolgen und muss mindestens 1 Werktag vor dem Lieferdatum schriftlich vom Kunden bei Grosbusch eingehen.  

In jedem Fall muss der Kunde seinen Stornierungs- oder Änderungswunsch an die E-Mail-Adresse der zuständigen Abteilung senden:

Bei fristgerechtem Eingang des Stornierungsantrags wird Grosbusch die Stornierung dem Kunden schnellstmöglich bestätigen.

Bei Änderungswunsch wird Grosbusch dem Kunden schnellstmöglich die Annahme der Änderung sowie gegebenenfalls die Bedingungen einer solchen Änderung, insbesondere in Bezug auf Preis und Lieferzeit, mitteilen.

3.3 Freigrenze:

Der Betrag der Freigrenze für jede Lieferung ist wie folgt festgelegt:

Wenn der Betrag, der zur Freigrenze berechtigt, nicht erreicht wird, werden Grosbusch dem Kunden zusätzliche Pauschalgebühren für Vorbereitung und Transport in Rechnung stellen.

Artikel 4. PREISE

Der Preis der Produkte von Grosbusch wird durch die am Tag der Bestellung gültige Preisliste festgelegt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen sind in Euro exkl. MwSt. angegeben und netto von allen anderen Steuern als der Mehrwertsteuer, Zöllen, Abgaben, Gebühren oder Beiträgen sowie von allen Kosten oder Aufwendungen, wie beispielsweise Lieferkosten.

Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar. Für eine A-zu-B-Bestellung werden die Produkte zu den am Tag der Bestellung gültigen Preisen bis zur Lieferung in Rechnung gestellt.

Für alle anderen Bestellungen über A zu B hinaus behält sich Grosbusch das Recht vor, seine Preise jederzeit anzupassen. Eine solche Anpassung erfolgt insbesondere in Abhängigkeit von Preisschwankungen der Produkte bei den Lieferanten von Grosbusch.

Artikel 5. PRODUKTE

Die Verfügbarkeit der Produkte wird im Webshop lediglich als Hinweis angegeben. Sie wird erst ab der Auftragsbestätigung endgültig. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts bei der Lieferung kann Grosbusch nicht zur Last gelegt werden, sofern der Kunde im Voraus informiert wurde.

 Grosbusch garantiert die Qualität und Frische seiner Produkte nur, sofern der Kunde die Lagerbedingungen einhält.

Artikel 6. LIEFERUNG

Grosbusch verpflichtet sich im Falle der Annahme einer Bestellung, dem Kunden die von ihm bestellten Produkte zu liefern. Der Kunde verpflichtet sich, den Empfang und die Lagerung der Produkte durch eine befugte Person zu den vereinbarten Terminen und Zeitfenstern sicherzustellen. Bei einer Wartezeit der Lkw von mehr als 30 Minuten behält sich Grosbusch das Recht vor, die Wartezeit zu einem Betrag in Rechnung zu stellen, der dem Stundensatz des luxemburgischen Mindestlohns für qualifizierte Arbeitskräfte entspricht, wie er zum Zeitpunkt der Lieferung gilt, mit einem Minimum von einer Stunde bei Verspätung.

Der Kunde oder die befugte Person verpflichtet sich, den Lieferschein zu unterschreiben, der vom Lieferfahrer vorgelegt wird.

Mögliche Lieferverzögerungen innerhalb des vorher vereinbarten Zeitfensters berechtigen den Käufer nicht, Schadensersatz zu verlangen.

Bei Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung hinterlässt der Lieferfahrer die Waren an der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte und deren Lagerung ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Artikel 7. VORBEHALT BEI DER ANNAHME DER PRODUKTE

Da die Produkte verderblich sind, muss der Kunde die Ware bei der Lieferung überprüfen und akzeptieren. Ein Lieferschein muss dann unterschrieben und dem Lieferfahrer übergeben werden, wobei diese Unterschrift als Annahme der Ware gilt.

Der Kunde darf Vorbehalte bei der Lieferung der Produkte nur machen, wenn die Lieferung nicht der Bestellung entspricht. Er muss dann die betreffenden Artikel dem Lieferfahrer unter Angabe der Gründe auf dem dafür vorgesehenen Dokument zurückweisen.

Andernfalls gelten die Produkte als konform und frei von sichtbaren Mängeln, und keine Reklamation kann von Grosbusch akzeptiert werden.

Bei Abwesenheit des Kunden oder einer Person, die die Produkte bei der Lieferung entgegennehmen kann, kann keine Reklamation von Grosbusch akzeptiert werden.

Artikel 8. ZAHLUNG

Alle Rechnungen für Waren werden bei Lieferung der Produkte ausgestellt und sind innerhalb von 7 Tagen nach ihrem Ausstellungsdatum in Euro zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Rechnungen werden ausschließlich per Banküberweisung bezahlt und gelten als bezahlt, wenn sie dem Bankkonto von Grosbusch gutgeschrieben sind.

Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in der für Handelsgeschäfte geltenden Höhe gemäß dem geänderten Gesetz vom 18. April 2004 über Zahlungsfristen und Verzugszinsen von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung durch den Kunden zu zahlen. In diesem Fall behält sich Grosbusch auch das Recht vor, die Zahlungsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu ändern. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitsdatum wird eine Pauschale von 40 Euro für interne Inkassokosten in Rechnung gestellt, es sei denn, diese tatsächlichen Kosten übersteigen den Pauschalbetrag.

Artikel 9. EIGENTUMSÜBERTRAGUNG / RISIKOÜBERGANG

Das Eigentum an den Produkten von Grosbusch geht erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden auf diesen über. Im Falle des Konkurses des Kunden stellt diese Klausel eine Eigentumsvorbehaltsklausel im Sinne von Artikel 567-1 des Handelsgesetzbuchs dar.

Grosbusch trägt das Risiko des Verlusts und der Verschlechterung der Produkte bis zur Lieferung der genannten Produkte an den Kunden. Der Risikoübergang erfolgt daher ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Empfang der Produkte bestätigt hat. Bei Abwesenheit des Kunden bei der Lieferung des Produkts erfolgt der Risikoübergang ab dem Zeitpunkt der Ablage der Produkte an der vom Kunden angegebenen Adresse, wie in Artikel 6 der AGB vorgesehen.

Artikel 10. HAFTUNG DES LIEFERANTEN / GARANTIE

Die von Grosbusch gelieferten Produkte unterliegen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einer Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die gelieferten Produkte unbrauchbar machen.

Jegliche Garantie ist ausgeschlossen bei unsachgemäßer Handhabung, Lagerung oder Nutzung durch den Kunden.

Dasselbe gilt im Falle normaler Abnutzung oder höherer Gewalt.

Als Ereignisse höherer Gewalt gelten solche, die unvorhersehbar, unwiderstehlich und außerhalb der Kontrolle liegen und die die Ausführung des Kaufvertrages unter den vorgesehenen Bedingungen unmöglich machen. Ereignisse höherer Gewalt umfassen insbesondere, ohne darauf beschränkt zu sein: Krieg, Terrorakte, Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterereignisse, Embargo, Tierseuchen, Epidemien, Pandemien, Rohstoffversorgungsausfälle und alle Ereignisse, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen, wie Streiks, Aussperrungen, vollständige oder teilweise Arbeitslosigkeit, jede Entscheidung der Regierung, einer Verwaltungs- oder Regierungsbehörde oder von Lebensmittelsicherheitsorganisationen, jede gesetzliche oder behördliche Bestimmung, die den Verkauf der Produkte verbietet, jede Unterbrechung der Energieversorgung, Unfälle oder Brände, jede Unterbrechung oder Verzögerung im Transport oder jedes Ereignis, das eine absolute Unmöglichkeit für Grosbusch darstellt, beliefert zu werden oder seine Kunden zu beliefern. All diese Ereignisse höherer Gewalt führen zur Aussetzung oder Beendigung der Verpflichtungen von Grosbusch.

Grosbusch kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages im Falle eines der oben genannten Ereignisse verantwortlich gemacht werden.

Außer im Falle von Arglist oder grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von Grosbusch gegenüber dem Kunden unter allen Umständen auf den Betrag der Bestellung begrenzt.

Grosbusch haftet generell nicht für Schäden im Zusammenhang mit Gewinnverlust, Verlust von Chancen oder für indirekte oder Folgeschäden.

Artikel 11. NICHTIGKEIT / TEILBARKEIT

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund für nichtig, unanwendbar oder ungültig erklärt werden, berührt diese Nichtigkeit, Unanwendbarkeit oder Ungültigkeit nicht die Anwendung oder Gültigkeit der anderen Bestimmungen der AGB.

In einem solchen Fall verpflichten sich der Kunde und Grosbusch, unverzüglich und nach Treu und Glauben eine gültige Klausel auszuhandeln, die dem Geist der nichtigen, unanwendbaren oder ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Artikel 12. PERSONENBEZOGENE DATEN

Grosbusch, in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Personen, die für seine Kunden arbeiten oder diese vertreten, im Rahmen der Verwaltung der vorliegenden Vertrags- und Geschäftsbeziehung. Grosbusch verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten dieser Personen mit größter Sorgfalt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

Der Kunde wird darüber informiert, dass Grosbusch solche personenbezogenen Daten gemäß seiner auf der Website zugänglichen Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“) verarbeitet.

Der Kunde verpflichtet sich, die Datenschutzrichtlinie zu lesen und an alle Personen weiterzuleiten, deren personenbezogene Daten im Rahmen der vorliegenden Geschäftsbeziehung an Grosbusch übermittelt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Mitarbeiter oder Vertreter des Kunden, die beispielsweise für den Erhalt von Angeboten, das Aufgeben von Bestellungen und den Empfang oder die Bezahlung von Rechnungen oder die Bearbeitung von Streitigkeiten verantwortlich sind).

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die von den Grosbusch-Teams an den Kunden übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln, sofern der Kunde als eigenständiger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung handelt.

Artikel 13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle von Grosbusch abgeschlossenen Verkaufs- und Dienstleistungsverträge unterliegen ausschließlich luxemburgischem Recht.

Für alle Streitigkeiten oder Differenzen im Zusammenhang mit den von Grosbusch abgeschlossenen Verkaufs- und Dienstleistungsverträgen sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig, unbeschadet des Rechts von Grosbusch, den Streitfall vor jedes andere gegebenenfalls zuständige Gericht zu bringen.